Dostava i plaćanje

Posljednje ažuriranje: 9. 10. 2026.

Gdje isporučujemo

Šaljemo na adrese u cijeloj Bosni i Hercegovini. Van BiH ne šaljemo. Ako ste u inostranstvu, možete naručiti i poslati paket osobi u BiH: adresa dostave mora biti u BiH.

Cijena i rok dostave

Dostava je 11 KM za cijelu Bosnu i Hercegovinu, bez obzira na težinu paketa. Za narudžbe iznad 100 KM dostava je besplatna. Paket šaljemo Brzom poštom, uz broj za praćenje pošiljke koji dobijate e-mailom. Uobičajeni rok isporuke je 2 do 7 radnih dana od potvrde narudžbe.

Lično preuzimanje u Sarajevu

Narudžbu možete preuzeti i lično, na adresi Avde Jabučice 10B, 71000 Sarajevo, radnim danima od 8 do 16:30. Lično preuzimanje se ne naplaćuje.

Kako to ide: nakon što naručite, paket pripremamo u roku od 2 do 7 radnih dana. Najavite dolazak na +387 61 582769 ili info@organlook.com, a mi vam potvrdimo da je narudžba spremna i dogovorimo termin. Molimo da ne dolazite bez potvrde, jer dio proizvoda radimo tek kada narudžba stigne.

Pri preuzimanju se plaća gotovinom.

Preuzimanje pošiljke

Kurir dostavlja na adresu koju ste upisali, u toku radnog dana. Ako vas ne zatekne, kontaktira vas na broj telefona iz narudžbe i dogovara ponovnu dostavu ili preuzimanje u pošti. Molimo da upišete tačan broj telefona, jer bez njega kurir ne može završiti dostavu.

Ako je paket vidljivo oštećen pri preuzimanju, zatražite od kurira zapisnik i javite nam se isti dan, uz fotografiju.

Poklon za nekoga u BiH

Adresa dostave može biti adresa druge osobe. U narudžbi upisujete ime, adresu i telefon primaoca, a vaši kontakt podaci ostaju za komunikaciju o narudžbi. Račun i cijene ne šaljemo primaocu uz paket.

Načini plaćanja

Pouzećem — plaćate kuriru pri preuzimanju paketa, u gotovini. Iznos koji plaćate jednak je iznosu iz potvrde narudžbe, zajedno sa dostavom.

Gotovinom pri ličnom preuzimanju — na našoj adresi u Sarajevu.

Karticom putem shopa — online plaćanje karticom uvodimo uskoro. Čim bude aktivno, ovdje ćemo objaviti koje kartice prihvatamo.

Cijene i račun

Sve cijene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Cijena dostave prikazuje se prije potvrde narudžbe. Uz paket dobijate račun, a potvrdu narudžbe i e-mailom.

Otkazivanje narudžbe

Narudžbu možete otkazati bez troška dok paket ne bude predat kuriru. Javite nam se na info@organlook.com ili +387 61 582769, sa brojem narudžbe. Nakon predaje kuriru važi postupak sa stranice Povrat i reklamacije.

Kontakt

Organlook d.o.o. Sarajevo · Avde Jabučice 10B, 71000 Sarajevo
E-mail: info@organlook.com · Telefon: +387 61 582769